CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
Les Conditions Générales de Vente décrites ci-dessous détaillent les droits et obligations de la société ADAMINAH dénommée https://aminatab.sg-host.com/ – enregistrée sous le numéro de SIRET n° et de son client dans le cadre de la vente d’articles en ligne.
Toute commande accomplie sur le site https://aminatab.sg-host.com/ implique donc l’adhésion de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente dans leur dernière version.
Le site est rédigée en langue française.
Article n° 1 : Prix
La société ADAMINAH s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Les prix sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises hors frais de port.
Article n° 2. Commande
Pour passer commande sur notre site, vous devez sélectionner le ou les articles de votre choix puis les ajouter au panier. A ce stade, vous pouvez à tout moment modifier votre panier. Puis pour passer commande, il vous suffit de cliquer sur le bouton “commander”. Vous aurez le choix de continuer en créant un compte ou bien en vous identifiant. Vous devez alors accepter les conditions générales et la politique de confidentialité pour poursuivre la commande.
Puis, vous devrez inscrire avec exactitude vos coordonnées et choisir votre mode d’expédition : envoi par colis par Colissimo – La Poste , ou bien Livraison en Point Relais (Via le plan intégré, vous devrez choisir le point relais de votre choix).
Ensuite, sélectionnez le mode de paiement choisi (Paypal ou paiement par carte bancaire).
Un mail de confirmation sera envoyé immédiatement après validation de la commande à l’adresse mail indiquée par le client. Il est possible parfois que le mail se retrouve dans le dossier « indésirables/Spams ».
Les parties prennent réciproquement acte que les produits présentés sur le site Internet www.adaminah.com peuvent ne plus être disponibles ou en vente au moment de la commande.
Article 3. Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal.
La société ADAMINAH n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.
Les factures sont émises par email lors de la commande.
Article 4. Annulation et modification
Votre commande est annulée uniquement si le paiement n’est pas validé.
La modification de votre commande peut se faire dès lors qu’elle ne modifie en rien le montant final payé et sous la réserve du stock disponible (taille, couleur, modèle).
Pour cela, contactez-nous via notre formulaire sur la page « Nous contacter » en mentionnant « modification de commande » dans le champ « Objet ».
Dès lors que le mail de “Préparation en cours” de votre commande vous est envoyé, il ne sera plus possible de modifier votre commande.
Article 5. Livraison
L’expédition des colis est effectuée au plus tard dans les 48h après que la commande ait été validée et payée.
Ce temps moyen est donné à titre indicatif, et en cas de non respect il ne donne droit à aucune pénalité ou indemnité.
Nous livrons en Europe et à l’international.
Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées.
Les frais de livraison sont définis en fonction du poids de votre commande selon les 3 modes d’expéditions suivants :
COLISSIMO
Nos colis sont remis sans signature et la livraison en Colissimo implique généralement une réception sous 48h (jours ouvrables) après dépôt en Bureau de Poste. Toutefois, nous ne sommes pas responsable du retard, du vol ou de la perte des colis via la Poste.
Un numéro de suivi de colis vous est systématiquement envoyé à l’adresse e-mail de la commande.
POINT RELAIS
La livraison en Point Relais implique généralement une réception de votre colis sous 72h (jours ouvrables) après dépôt du colis.
Toutefois, nous ne sommes pas responsables du retard, du vol ou de la perte des colis ou même de la fermeture momentanée d’un Point Relais pour congés ou autre motif qui retarderait la réception des colis.
Un numéro de suivi de colis vous est systématiquement envoyé à l’adresse e-mail de la commande.
De plus, merci de noter que ce transporteur ne fait aucune levée du samedi au mardi.
LIVRAISON GRATUITE
Pour toute commande supérieure à 89 euros, les frais de livraison sont offerts par notre boutique en ligne via notre transporteur en Point Relais.
Un numéro de suivi de colis vous est systématiquement envoyé à l’adresse e-mail de la commande.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Nous vous demandons de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison, en cas de retour lié à une erreur de votre part comme NPAI, adresse incomplète ou inconnue, colis non récupéré ou pour toute autre raison dont ne ne sommes pas responsables, nous vous facturons de nouveau les frais de port pour vous retourner votre colis.
Si pour des raisons qui ne sont pas liées à la Poste ou Point Relais, ou encore que vous n’avez pas reçu votre commande au bout de 30 jours, vous pouvez demander son remboursement.
Pour cela, merci d’utiliser le formulaire sur notre page « Nous Contacter » sur le site en mentionnant « Commande non reçue » dans le champ « Objet ».
Nous vous contacterons et nous ferons le nécéssaire dans les meilleurs délais.
Article 6. Retours
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client : contact@adaminah.com dans un délai de 5 jours après réception du colis.
Dépassé ce délai, aucune demande ne sera prise en compte.
Le client s’engage à restituer les produits en parfait état (sans odeur, tâches ou autres soucis…) et au complet. Au cas échéant, aucun retour ne sera accepté.
Les frais de retour restent entièrement à la charge du client sauf erreur de notre part.
Les articles doivent nous être renvoyés via le transporteur La Poste ou Point Relais, dans les plus brefs délais et au plus tard 5 jours à compter de la date de réception du ou des article(s).
Nous procéderons au remboursement à l’aide du même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale sous 72h à compter de la réception du colis.
Notez que tous articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
Article 7. Droit de rétractation
Vous avez un droit de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous recevez votre commande. Cependant, les frais de retour restent entièrement à votre charge et l’article doit nous être retourné neuf dans son emballage d’origine, avec l’étiquette, non abîmé, non porté et sans odeur.
Tout article qui ne répondra pas aux points énoncés ci-avant ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Vous avez la possibilité de choisir l’échange de votre article ou son remboursement (il sera fait sous un délai de 14 jours par le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande).
Pour exercer votre droit de rétractation, nous vous invitons à utiliser le formulaire sur notre site sur la page « Nous contacter » en mentionnant explicitement « Droit de retractation » dans le champ « Objet ».
Article 8. Propriété intellectuelle
Les textes, photos, vidéos et tout ce qui apparait sur le site www.adaminah.com sont la propriété exclusive de la société ADAMINAH et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, téléchargement, modification, même partiels sont strictement interdit et passible de poursuites judiciaires.
Bon shopping sur Adaminah !